Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO - MERIDIAN
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 24–72 horas (excluyendo fines de semana y festivos) después de ser realizados.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento.
Tiempos de Entrega
Después del procesamiento, los pedidos se entregan típicamente en 6–15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a:
- Retrasos del transportista
- Períodos de alta demanda
- Factores externos fuera de nuestro control
Nota: Los envíos internacionales pueden tardar más tiempo.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en el carrito según tu ubicación y método de envío seleccionado.
Promociones de envío gratis pueden estar disponibles en pedidos elegibles o bundles especiales.
Información de Seguimiento
Todos los pedidos incluyen seguimiento.
Los detalles de seguimiento se enviarán por correo una vez que tu pedido sea despachado. Permite 24–72 horas para que los datos de seguimiento se actualicen en el sistema del transportista.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
Las políticas aduanales varían según el país de destino.
Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel, impuesto o tarifa adicional aplicados por las autoridades locales. MERIDIAN no es responsable de estos costos.
Dirección Incorrecta o Problemas de Entrega
Verifica que tu dirección de envío sea correcta al momento del pago. Esto es fundamental.
No somos responsables de retrasos o problemas de entrega causados por:
- Direcciones incorrectas o incompletas
- Información de contacto inexacta
- Cambios de dirección después del pago
Si un pedido es devuelto por problemas de dirección, pueden aplicarse costos de reenvío.
Pedidos Retrasados o No Recibidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega:
- Espera 2 días hábiles adicionales (los transportistas pueden tener ligeros retrasos)
- Revisa tu correo de spam por actualizaciones de seguimiento
- Contacta con nuestro equipo en: cs.shopmeridian@gmail.com
Incluye tu número de pedido y detalles de seguimiento. Nos comprometemos a resolver problemas de entrega en el menor tiempo posible.
Envíos a Áreas Remotas
Algunos lugares pueden tener restricciones de entrega o requerir tiempo adicional. Si tu zona no es cubierta por nuestro servicio de envío estándar, te lo comunicaremos antes de procesar tu pedido.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre envíos:
Responderemos en el menor tiempo posible.